真假“硬刚”唯品会背后:得物鉴别服务引争议、“炒鞋”再遭批评
标题:得物鉴定背后的争议:真假风波引热议,"炒鞋"现象再受批评
近期,随着消费者对国货的热情高涨,李宁、安踏等品牌的球鞋成为热门选择。在得物等交易平台上,一些球鞋却被炒成了“天价”,引发了广泛的争议。尽管得物已经下架了部分涉嫌炒鞋的账号,但这个话题仍然持续发酵。
得物与唯品会之间的真假风波更是吸引了众多关注的目光。得物先后两次对唯品会所售的Gucci腰带进行鉴别,结果均为非正品。而唯品会则坚称自己确保正品,并已经通过鉴定。这场风波不仅关乎得物的鉴定权威性,更是涉及到其服务的合理性问题。得物的鉴别服务是其与其他平台竞争时的底气和优势所在,因此得物对此事的态度坚决。
得物App自孵化于虎扑球鞋讨论和鉴定板块以来,就自称鉴别服务开创者。通过推出“先鉴别,再发货”的购物模式,得物迅速成长。其月活数量已经高达1250.6万。在与唯品会的风波中,关于得物鉴定服务的公正性却受到了质疑。尽管得物声称与中检集团奢侈品鉴定中心达成合作,但有媒体报道称中检并未与得物有实质性合作。这使得消费者对得物的鉴定服务产生疑虑。
长期以来,消费者对假鞋深恶痛绝,而得物的“先鉴定,后发货”模式在一定程度上满足了市场需求。投诉量却居高不下,大部分围绕着恶意收费、平台售假等问题。甚至有的买家在得物旗下的二手平台购买的商品,在得物上鉴定为假。更让外界对得物鉴定服务的公正性产生疑虑的是,其全部股东将股权出质给了第三方鉴别服务商睹煜(上海)信息服务有限公司。
尽管得物在打击炒鞋现象上做出了一定的努力,比如下架部分涉嫌炒鞋的账号,但平台上仍然存在着高价鞋。参考价1999元标价69999元的耐克鞋并未下架,引发了消费者的质疑。而在前段时间,由于耐克抵制新疆棉事件,各大电商平台纷纷下架耐克产品时,有传闻称得物并未下架耐克产品,引发网友怒赞。然而实际情况是,得物平台上的耐克产品价格和销量仍在增长,这不禁让人对得物的操作产生质疑。
得物的收入主要来源于服务费,包括技术服务费、打包费、查验费、鉴别费、转账服务费等。这就意味着商品价格越高,平台方的盈利就越大。有声音质疑得物在鉴定服务中可能存在利益冲突,对于高价鞋的鉴定可能存在偏向性。
得物在鉴别服务和打击炒鞋现象上面临着诸多争议和质疑。在这个国货兴起的时代,如何确保鉴定服务的公正性、合理性,如何真正为消费者考虑,将成为得物面临的重要挑战。得物需要认真反思并改进自己的服务方式,以赢得消费者的信任和认可。