腾讯游戏身份验证

实名认证与健康系统守护措施

一、实名认证

在数字化时代，实名认证已成为我们进入网络世界的首要门槛。为了您的账号安全，我们强烈建议您通过微信搜索【成长守护平台】进入健康系统进行基础认证，或在游戏中直接填写您的身份证信息完成认证。请放心，您的认证信息仅用于身份核验，我们承诺不会将其用于其他用途。

为了满足不同用户的需求，我们还提供了护照认证这一扩展方式。您可以通过微信小程序“腾讯健康系统”提交您的护照信息及照片，稍作等待，即可通过人工审核完成认证。

二、人脸识别验证

为确保未成年人的健康成长，我们在系统检测到疑似未成年人登录时，会强制要求进行人脸识别。如果您未通过或拒绝验证，您的账号将被判定为未成年人账号，届时将受到游戏时长的限制。部分验证场景可能需要您配合手机QQ客户端完成。如未按规定完成验证，您的游戏时间将受到限制，且在特定时间段无法登录游戏。

在游戏中，当您遇到人脸识别验证时，只需按照流程点击“开始验证”，填写身份信息并完成人脸识别后，即可解除限制，重新获得游戏自由。

三、安全验证措施

除了实名认证和人脸识别验证，我们还推出了设备锁功能，如《穿越火线》中的火线设备锁。开启后，您首次登录新设备时需要验证，后续登录同一设备则无需验证。若您选择关闭设备锁功能，则每次登录都需要进行验证。

四、防沉迷与健康系统

我们深知未成年人的健康成长至关重要，我们实施了防沉迷措施。完成实名认证后，未满18周岁的用户将受到游戏时长和时段的限制。但请您放心，一旦您成年，这些限制将自动解除。

如果在认证过程中遇到任何问题或疑问，您都可以联系我们的腾讯客服或拨打我们的守护热线进行咨询。若护照认证未通过，您还可以尝试使用其他证件重新提交。我们一直在这里，为您提供最贴心的服务。让我们一起努力，营造一个健康、和谐的网络环境。