新零售调查：盒马鲜生超级物种凶猛扩张存隐忧

新零售观察：盒马鲜生与超级物种的扩张之路的挑战与机遇

自从马云在2016年云栖大会上提出“新零售”概念以来，这一领域便持续火热，引发了众多创业者和投资者的关注。国内的新零售市场上，以盒马鲜生和超级物种为代表的新零售模式尤为引人注目。在新零售迅猛扩张的背后，也隐藏着一些隐忧。

近期，有报道指出无人货架领域出现高额补贴与私自倒卖货品等乱象，而头部企业如猩便利也传出业务收缩、拖欠供应商货款等。尽管腾讯入股永辉超市并与家乐福联手，引发了业界对新零售领域的再次关注，但新零售的竞争格局已然明朗。

以北京市场为例，盒马鲜生与永辉超市的超级物种正在展开激烈的竞争。盒马鲜生在北京十里堡的门店开业仅四个月后，永辉超市便接连开设了两家超级物种门店，并且两家公司均计划于2018年进一步扩大地盘。

蓝鲸TMT记者对盒马鲜生十里堡店进行了实地调查。尽管工作日期间店内气氛稍显冷清，但线上业务却十分火爆。许多顾客都表示，他们主要是被线下的餐饮和娱乐吸引而来，而购物则主要通过线上完成。一位年轻妈妈告诉记者，虽然她觉得盒马的菜价有些贵，但还是会选择在线购买一些其他商超难以买到的菜品。

对于老年人来说，他们更倾向于线下购物。一位老人在接受记者采访时表示，她经常会在附近的菜市场购物，哪家有好菜就在哪家购买。虽然她也关注食品质量，如保质期和损耗，但她并不完全依赖线上购物。

与盒马鲜生十里堡店相比，超级物种在选址上似乎更加讲究。例如，位于北京市朝阳区建国路上的一家超级物种门店，选址在商业街和购物中心内，周围餐饮和商铺丰富，人气旺盛。这也反映出超级物种在经营策略上的差异化。

总体来看，盒马鲜生和超级物种在推动线上线下一体化进程方面都取得了不错的成绩。虽然各年龄段对传统零售转入线上的接受程度不一，但消费习惯已初具雏形。面对激烈的市场竞争和潜在的消费者需求变化，盒马鲜生和超级物种仍需不断适应和调整。

在未来发展中，新零售企业需要在保证商品质量和服务的更加注重消费者体验的提升。随着技术的不断进步和消费者需求的不断变化，新零售企业还需要不断创新和变革以适应市场变化。只有这样，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

目前，新零售领域的竞争已经进入白热化阶段。无论是盒马鲜生还是超级物种，都需要在扩张的同时注重提升服务质量和消费者体验。只有这样，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。